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引领供应链互联网+,打造可持续发展的产业生态

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-06-23 浏览次数:0

「零售企业必须创建一个真正互联网+的系统,利用数据的力量发展业务,建立以产品采购,清关以及到终端体。结合上下游伙伴合作关系和策略联盟已被认定是行业驱动增长关键因素」《星家加》刘星说。

智慧零售+跨境物流,打通供应链的整合“I set the standard”

《星家加》的刘星在智慧零售行业是速度超前的新秀,成立于在2014年,旗下包含了智慧零售解决方案、社交电商小程序解决方案、智慧物流、跨境商城、B2B等多项业务。其中智慧零售解决方案已经赋能包括广东EMS、山东利群集团、长春欧亚集团、合肥百大集团、四川新希望集团等五十多家大中型零售企业, 成功帮助它们实现营收、利润等多个经营指标的提升,大幅提高了经营效益。在2019中国国际零售创新大会上,《星家加》荣获年度“零售技术新锐企业奖”和 “零售技术创新奖”两项大奖。

而这样亮眼的成绩,来自今天《热推说事》人物主角,年轻的85后CEO-刘星。

中国国际零售创新大会是中国连锁经营协会(CCFA)的年度盛会,每年都会展现行业最新的零售创新技术案例及应用成果。本次大会在上海国际会议中心举行,由CCFA与上海市商务委员会、浦东新区人民政府共同主办,吸引了来自全球20多个国家的零售企业高层、技术提供商及国家主管部门领导参与。作为连锁经营领域唯一的全国性行业组织,CCFA的零售技术创新类奖项成为衡量技术服务能力的重要风向标。

智慧零售+跨境物流,打通供应链的整合“I set the standard”

作为少数女性CEO行政管理层之一,刘星强调从未考虑过自己的身份对公司有何影响,认为不管职位高低,以诚待人,更指自己就定站定前线止,了解合作伙伴所求。“管理层的领导必须要让伙伴知道能感受到你是对他们的注重,员工才会为公司努力打拼。”

解决难题 思考业务未来形态

物流、零售业,跨境电商、物联网等通过科技系统呈现,刘星坦言:“无人知道未来零售业会演变成如何强大。”他举例;在零售店前线增设生产设备变成可以考虑的做法,基于实际物流数据,设计程式方案,跨国产品供应链的运作前提已被颠覆;物流业与供应链的科技应用,从演算到制作模型,《星加家》己成功预测物流定单量,从而优化货运效率。

在刘星眼里的数字化的 2.0

传统零售商全力触网,包括万达、步步高、天虹、苏宁易购、国美、高鑫零售等知名企业的线上布局也全面展开。这在刘星眼里是实体零售数字化1.0时代。

在数字化转型1.0时代,实体零售商们完成的是零售浅层信息化。那时的传统零售商因为没有深入的互联网思维,同时也缺少IT人才的支持,技术基础建设情况不容乐观,在线上布局的过程也是困难重重,这时候实体零售数字化的转型也只是单一的技术升级。“对于整个实体零售行业来说,每年在线上的支出都是一笔不小的开销,但是却收效甚微。而互联网技术要和运营管理系统全面打通,才能真正实现对传统零售的变革”。在此背景下,刘星认为,数字化转型2.0完成的就是零售各个系统的全链路打通。即数字技术的持续改造,让零售企业在决策端到供应链、商品供给、商品结构和客户交付物流的整个流程上,形成了围绕生活场景的全渠道数字化触点,传递一致的精准个性体验。

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中国连锁经营协会秘书长彭建真,从十个维度对行业主要企业进行数字化评估,而从他们的一份数据评估来看,以满分5分为准,大部分企业集中处在了2.5-3分的这个阶段,即表示大部分实体零售企业只完成了初级两个-三个阶段

推动2.0时代核心——模块化与供应链

进入数字化2.0时代,其核心在于让零售在更智慧的基础上减少人工成本和增加零售企业的收入,而她的秘密武器就是运营模块化和供应链创新。服务概念“Super Connector”使命,也在市场拓展阶段;而刘星相信是未来的发展趋势。

从实时数据提升源头厂商互联效率,加快物流取诗反应时间和减少货存需要,将数据搬到网络便做到实时析,“如果我们有配置服务、系统上速度,就做出系统连接的价值。

《星家加》现时能提供最佳物流行走路线、清关港口建议,更可按跨境物品供应量、成本等协助规划定单生产,所有产品进行了模块化配置,可以快速满足不同零售业态客户的各种经营活动需求,从根本上解决他们的经营管理难题。目前整套智慧零售解决方案的搭建,大幅度降低了合作伙伴的成本。可实现最快在60天内完成系统搭建、上线工作,企业的运营人员也从过去的超过400人减少到少于10人,极大程度上降低了零售企业数字化的研发成本。

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在刘星看来,《星家加》做智慧零售的优势点集中在技术和供应链,推动实体零售真正需求。

最扎实的案例

《星家加》为合肥百大集团提供了一套完整的智慧零售解决方案,包括为其接入了自主研发的SaaS平台,搭建百大易购APP和百大钱包,构建线上消费场景和支付渠道,打通线上线下,并将星家加成熟的运营模式和完整的供应链模式整合进来,让合肥百大的整体运营系统获得了极大的革新。在星家加的支持下,合肥百大线上APP及直销中心的营销额迅速突破1000万,注册用户一个月内增长100万,效益显著。该项目也因此荣获2016CCFA零售创新大奖。据了解,目前合肥百大已经熟练掌握这套系统,同时百大易购APP的线上营业额也在2018年突破亿元。

「电子商贸与移动商务的解决方案为核心的服务,这板块发展趋势尤其急速,强化供应链及资讯科技的投资仍会继续加强,务求保证《星家加》品牌拥有高质、团队成员及时技术的生产力」刘星说。

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多功能模块组合的智慧零售闭环

《星家加》全新的包含线下门店、线上APP/小程序、社交体系、智慧营销、智慧导购、智慧门店在内的一体化闭环智慧零售产品体系。即通过将线下门店现有的会员数字化,与新增的移动APP、小程序、数据导购、社交体系等新业态互通互联,从而抵达零售业数字化的下一站。当然,要完成这个闭环,则必须要实现运营及数据的实时打通。 在会员系统上,星家加改变了过去用卡管理的模式,通过APP和小程序已经实现了会员积分、预付卡的互通,甚至还实现了积分和积分的异业合作的兑换,在社交体系上,星家加似乎更有话语权。相较于传统的APP,小程序具有天然的社交裂变基因,能在短时间内帮助零售企业实现快速引流和获客。零售企业关心的拉新、促活、留存等玩法工具,利用分销、CRM会员管理可以有效提高会员的转化和留存。

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《星加家》藉着数码科技,开发出智慧零售产品体系,改变了品牌与渠道合作者的关系,使对接消费者时,系统的便利变得更有话语权,随着商家企业对产品、服务的要求更高。借助于科技的力量,使用者相信系统科技应用能令流通变得更轻松,相信《星加家》品牌能提供更多个性化服务。

在寻找电子商贸凭藉大数据助力之时,一个神话在现实里诞生,社区团购头部平台 —《你我您》

“你我您社区团购”也可利用已有的物流基建进行优化,如配合新科技的应用、简化物流系统,提升支付方法等,进一步巩固本港的枢纽地位。

经过不到2年的发展,“你我您社区团购”已经成为国内团购领域的头部平台,是行业最早上线的社区团购小程序系统。2018年1月小程序上线后,你我您一直保持每月40%-50%的复合增长率,目前已覆盖了全国30多个城市的3万多个小区,日均单量超过30万单,月GMV突破3亿,并累计获得了GGV过亿元的融资。

对于星加家智慧零售的最佳案例,刘星在接受《联商网》采访时说道,您我您是星加家在社区团购小程序SaaS化的案例,但除了社区团购小程序外,星家加还开发了针对不同零售场景的SaaS小程序产品,包括微商城系统、SCRM会员管理系统、经销商系统等,可以帮助更多的连锁店、品牌店、电商平台、个人创业者等借助小程序走上社交电商快车道,获得线上流量,提升效益,实现在短期内快速的商业变现。

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引领供应链互联网+,打造可持续发展的产业生态

星家加为深圳市启明星电子商务有限公司旗下品牌,作为全球智慧零售新生态引领者,星家加将信息技术应用于全产业布局,打通上下游供应链,降低流通成本:在上游整合全球采购渠道,实现货源直采,支持品类无限扩张。在中游自主开发OMS订单管理系统,拥有多样化的清关渠道,保证清关时效。在下游支持多渠道营销,包括B2C商城、导购返利平台、分销平台、第三方直营店、O2O门店融合等,打造行业内的产业生态圈

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